Доброго утра среды, к нам поступил звонок в 8:35 по вопросу того, что тариф не правильно считает почасовую оплату. Мы подключился и проверили настройки, смотрите и вы, вдруг у вас такой же вопрос.
Если у Вас кафе или ресторан и вы уверены, что кухня готовит заказы по чеку, то самый простой и эффективный способ это проверить отчёты по отказам в программе R_keeper v7.
Схема выглядит так:
Есть стол, печатается ПРЕЧЕК (предварительный счёт гостю), далее работник или несколько работников если действуют сообща, отменяют ПРЕЧЕК, далее удаляют блюдо (отказ блюда со списанием или без списания) — оплачивают стол , а разницу забирают себе в карман.
Мы рекомендуем каждый день сверять отчёты:
Если эти отчёты по каким-либо причинам не работают, обращайтесь мы их починим.
Да и все отказы от блюд должны быть с причиной, эти причины сверяют администраторы или руководство, почему отказались от этого блюда, но через компьютер мы этого не увидим, должна быть работа как с персоналом, так и с программой.
Отчёты сверяем с записью камер видеонаблюдения и получаем полную картинку этого действия.
В этой статье мы рассмотрели одну из схем воровства.
Проблема со счивателем на сенсорном Pos терминале Apexa?
Совсем недавно столкнулись с таким вопросом:
“Каждый раз при начале работы считыватель перестаёт работать, приходится его вынимать и снова вставлять в разъём, что доставляет неудобства в его использовании”
Случаи такие выявлены. Причина тоже-сотрудники в юсб порты вставляют устройства для зарядки через кабель или фонарики юсб. Что выводит из строя порты, а в следствии и материнской платы.
Но объекте в кафе был подключён принтер на кухню через переходники USB, usb-com – точно этого соединения мы не видели, обращение было по телефону, но настоятельно рекомендуем использовать сетевые принтера на кухню они стабильные и надёжные в работе., всегда можно легко протестировать и выявить проблему.
